各鎮(zhèn)人民政府，縣政府各有關部門，電商物流產業(yè)管理中心，遼寧北方新材料產業(yè)園管委會，盤錦高升經濟區(qū)管委會：

為進一步提高全縣行政審批效率，按照《盤錦市人民政府辦公室關于推行經濟區(qū)審批事項全程代辦制度的實施意見》（盤政辦發(fā)〔2016〕116號）精神，現就在全縣推行審批事項全程代辦制度工作提出如下意見。

一、總體要求

依托我縣現有的項目審批代辦服務機制和各鎮(zhèn)、各經濟區(qū)及縣直相關部門項目審批代辦員隊伍建設實際，進一步規(guī)范代辦員為轄區(qū)內投資的項目建設單位、其它經濟組織（以下簡稱投資商）提供優(yōu)質、高效的審批事項全程代辦服務的職責，賦予縣行政審批局全程代辦及對全縣審批代辦員管理考核的職能，進而提速我縣項目審批，加快項目落地。

1、堅持領導掛帥。縣政府、各經濟區(qū)管委會及縣直相關部門主要領導親自部署，以強有力的組織領導，保障此項工作落到實處。

2、堅持專職專人負責。縣行政審批局、各經濟區(qū)管委會及縣直相關部門組建專職代辦員隊伍，實行實名制和代辦制，由縣行政審批局備案。專職代辦員代為辦理申請代辦審批事項，解決項目建設單位在辦理審批時遇到的“門不清、路不熟、來回跑”等難題，原則上審批機構只受理代辦員代辦的審批事項。

3、堅持全程代辦。代辦員負責對代辦審批事項從縣、市、省三級審批服務的受理到辦結提供全程代辦服務。

4、堅持限時辦結。對代辦事項實行辦理時限承諾制，明確辦結時限，確保在規(guī)定時限內盡早辦結。

二、代辦范圍

    符合區(qū)域內產業(yè)導向的投資項目，主要包括民資、外資、國資等項目。

    三、運行機制

充分發(fā)揮縣行政審批局的綜合協(xié)調職能和公共服務職能，按照“一個代辦項目、一個最優(yōu)流程、一個推進團隊”的工作模式，實行由代辦員統(tǒng)一組織實施審批手續(xù)全程代辦服務。凡屬代辦范圍內的項目，項目建設單位均可向縣行政審批局或經濟區(qū)管委會、縣直相關部門提出委托申請，由縣行政審批局、經濟區(qū)管委會或涉及的縣直相關部門委派代辦員負責，全程代辦審批手續(xù)?！?/span>

四、代辦內容

（一）代辦縣級審批權限范圍內全部審批事項；

（二）代辦市級及市級以上審批的事項；

（三）代辦供電、供水、供氣、通信、網絡等公共服務事項；

（四）協(xié)辦涉及中介服務機構的相關事項；

（五）協(xié)辦項目建設單位提出的其他合理合法的服務需求。

五、代辦員職責

（一）指導幫助項目建設單位準備各類報批材料；

（二）負責協(xié)調經濟區(qū)、縣行政審批局、縣直及縣級以上相關部門推進代辦審批事項的辦理；

（三）負責對代辦的審批項目進行督促催辦；

（四）完成其他代辦相關工作。

六、代辦程序

（一）委托。項目建設單位向縣行政審批局或經濟區(qū)管委會、縣直相關部門提出申請，明確代辦內容，填寫代辦事項受理單，提交有關材料。

（二）受理。縣行政審批局、經濟區(qū)管委會、縣直相關部門接到項目建設單位委托后，指定代辦員負責代辦事項。除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由項目建設單位交納的費用外，一律實行免費代辦服務。

（三）承辦。縣行政審批局、經濟區(qū)管委會、縣直相關部門受理項目后，由代辦員對接縣行政審批局相關窗口或相關審批部門，做好項目審批的溝通、協(xié)調工作。對于辦理程序簡單的事項，當場或當日辦結；涉及多個審批窗口或多家審批部門、辦理程序相對復雜的代辦事項，要在審批規(guī)定的時限內盡早辦結。

七、推進措施

（一）設置代辦部門，完善代辦員隊伍。積極推進相對集中行政許可權改革，加快組建縣行政審批局?？h行政審批局要設置審批代辦部門，負責對全縣代辦員進行管理與考核，以及幫助代辦員協(xié)調上級部門的相關手續(xù)辦理，同時，配備3—5名專職代辦員，負責組織實施各鎮(zhèn)投資項目審批手續(xù)全程代辦服務。各經濟區(qū)、縣直相關部門根據工作實際，分別配備1—3名綜合素質較好、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的代辦員，負責組織實施經濟區(qū)或業(yè)務分管領域投資項目審批手續(xù)全程代辦服務。

（二）建立代辦事項聯席會議制度。聯席會議由縣行政審批局負責人召集，及時協(xié)調解決代辦過程中遇到的問題。聯席會議無法解決的問題，由縣行政審批局及時上報縣政府協(xié)調解決。

（三）嚴格執(zhí)行代辦事項告知制度。對代辦過程中項目所需的申報資料、補齊補正要求等內容，代辦員要以書面告知書等形式告知項目建設單位，確保告知及時、全面、準確。

（四）推行審批特色服務。根據項目需求和工作實際，創(chuàng)新審批服務方式，推行容缺審批、現場辦公、上門服務、預約服務、延時服務等服務舉措，不斷拓展服務范圍，延伸服務鏈條，為項目建設單位提供個性化特色服務。

（五）嚴格考核獎懲。代辦員實行雙重管理，由所在單位和縣行政審批局負責考核管理，并將代辦工作納入績效考核內容。要加強對代辦員的監(jiān)督管理，把項目手續(xù)辦理數量和進度作為考核標準，由縣行政審批局和各代辦員所在單位進行聯合考核，確定考核結果，對工作成績突出的個人予以表彰；對工作中懈怠推諉，影響項目代辦工作的，予以通報批評并調離代辦工作崗位。

    

附件：1、盤山縣項目審批代辦員隊伍建設考核辦法

      2、盤山縣項目審批代辦員隊伍建設考核細則

 

 

 

                        盤山縣人民政府辦公室

                          2016年8月22日

 

 

附件1：

盤山縣項目審批代辦員隊伍建設考核辦法

 

為進一步規(guī)范全縣項目審批代辦員隊伍建設，切實有效抓好審批事項全程代辦工作，特制定本考核辦法及考核細則。

一、考核對象

縣行政審批局、遼寧北方新材料產業(yè)園、盤錦高升經濟區(qū)、東北快遞（電商）物流產業(yè)園、縣住建局等部門項目審批代辦員。

二、考核內容

項目審批代辦員隊伍建設的組織領導、制度建設，以及代辦員業(yè)務開展、服務態(tài)度和水平等情況。

三、考核方法

1、代辦員考核工作列入縣委、縣政府年度工作目標責任制考核內容。

2、考核采用百分制。采取定量和定性、平時督查考核與年終考核、縣行政審批局與代辦員所在單位考核相結合的方法進行。其中年終考核占75%，平時考核占25%。平時督查考核由縣行政審批局牽頭，聯合縣監(jiān)察局、縣委縣政府督查室等單位，通過定期不定期抽檢、明察暗訪、測評等方式進行。

四、考核評定

根據考核結果，對全縣代辦員進行綜合排名，評選出優(yōu)秀代辦員，視同個人年度考核優(yōu)秀并記入檔案，且不占所在單位比例，并予以獎勵。強化代辦員組織激勵機制，對工作表現出色的代辦員，在公開選拔、競爭上崗上給予優(yōu)先考慮。對不勝任該項目工作的通報批評并調離該崗位。

 

附件2：

盤山縣項目審批代辦員隊伍建設考核細則