各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處，縣政府各相關(guān)部門：

經(jīng)縣政府同意，現(xiàn)將《盤山縣物業(yè)管理及服務(wù)提升工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

 

 

盤山縣人民政府辦公室

2020年5月26日

 

 

 

盤山縣物業(yè)管理及服務(wù)提升工作實(shí)施方案

 

為貫徹落實(shí)《盤錦市物業(yè)管理?xiàng)l例》，提升政府監(jiān)管能力、企業(yè)服務(wù)水平、業(yè)主滿意程度，壓實(shí)屬地管理責(zé)任，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，著力解決物業(yè)管理工作中的突出問題，改善人民群眾生活環(huán)境，推動(dòng)我縣物業(yè)管理及服務(wù)提升工作，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持縣政府監(jiān)督，加大縣物業(yè)主管部門指導(dǎo)力度，強(qiáng)化各鎮(zhèn)（街道）屬地責(zé)任，通過物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、業(yè)主自治等具體措施，全面提升政府對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)管能力，全面提升物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平和業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度，促進(jìn)全縣物業(yè)管理服務(wù)躍上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

按照《盤錦市物業(yè)管理?xiàng)l例》推動(dòng)業(yè)主自治管理，各鎮(zhèn)（街道）落實(shí)主體責(zé)任，加快推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）組建工作，規(guī)范成立業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）；按照《盤錦市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市住建委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見的通知》（盤政辦發(fā)〔2016〕180號(hào)），落實(shí)屬地管理職能，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)；按照《盤錦市住宅小區(qū)物業(yè)管理考核工作暫行辦法》、《盤錦市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《盤錦市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，縣物業(yè)主管部門強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查考核。

三、工作任務(wù)

各鎮(zhèn)（街道）牽頭組織實(shí)施住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）建設(shè)，納入轄區(qū)社會(huì)治理和基層民主管理的總體安排，有計(jì)劃、有步驟的落實(shí)，指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）組建工作符合法定程序。2020年全縣住宅小區(qū)（包括有物業(yè)公司小區(qū)和政府代管小區(qū)）業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）成立率達(dá)到100%，實(shí)行物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的小區(qū)達(dá)到95%以上。需要籌備成立業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）共79個(gè)：

（一）太平街道（29個(gè)）

陽光尚城、廣達(dá)公館一期、廣達(dá)公館B區(qū)、御湖書香、御湖林語、御湖國(guó)際、鳳凰橋桐軒、農(nóng)墾佳苑、裕民花園、龍祥花園、華發(fā)新城一期、華發(fā)新城二期、麗景灣一期、麗景灣二期、陽光格林、學(xué)府名城一期、學(xué)府名城二期、雍德四合、愉景灣、清華嘉園二期、清華嘉園三期、學(xué)院華府A區(qū)、學(xué)院華府B區(qū)、水岸茗城、水岸雅居、水岸藍(lán)橋、水岸藍(lán)橋二期、賈家回遷樓、縣高中家屬樓

（二）胡家鎮(zhèn)（6個(gè)）

育才公寓、糧庫小區(qū)、水韻雅居一期、水韻雅居二期、河蟹市場(chǎng)老樓、農(nóng)場(chǎng)家屬樓

（三）甜水鎮(zhèn)（4個(gè)）

北站新城一期、北站新城二期、北站新城三期、峰景小區(qū)

（四）得勝街道（3個(gè)）

得勝家園、歐典嘉禾、景湖小區(qū)

（五）高升街道（11個(gè)）

林翠廣場(chǎng)、壹品高升、大白樓小區(qū)、凱廈小區(qū)、華夏新城、勝元花園一期、勝元花園二期、盛業(yè)豪庭、郁金香小區(qū)、商貿(mào)城小區(qū)、糧庫小區(qū)

（六）吳家鎮(zhèn)（3個(gè)）

瑞福園、吉順家園、農(nóng)貿(mào)城小區(qū)

（七）壩墻子鎮(zhèn)（3個(gè)）

農(nóng)墾佳苑、怡家園、東部新城

（八）沙嶺鎮(zhèn)（4個(gè)）

鄭家新村、嶺南一期、嶺南二期、湖畔小區(qū)

（九）古城子鎮(zhèn)（2個(gè)）

糧庫家屬樓、現(xiàn)代新城

（十）石新鎮(zhèn)（3個(gè)）

繁榮小區(qū)、農(nóng)墾佳苑、糧庫家屬樓

（十一）東郭街道（8個(gè)）

歡喜家園、葦鄉(xiāng)新城、東居小區(qū)、糧庫小區(qū)、基建樓小區(qū)、宏財(cái)小區(qū)、歡喜小區(qū)（糧庫）、西?；▓@

（十二）羊圈子鎮(zhèn)（3個(gè)）

葦鄉(xiāng)小區(qū)、葦場(chǎng)職工住宅樓、和泰馨城

四、完成時(shí)限

各鎮(zhèn)（街道）于2020年8月10日前完成全部工作任務(wù)。

五、保障措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各鎮(zhèn)（街道）要高度重視，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣物業(yè)管理及服務(wù)工作發(fā)展大局上來，成立盤山縣物業(yè)管理及提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定具體方案，全面安排部署，科學(xué)有效實(shí)施，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）明確任務(wù)，狠抓落實(shí)

各鎮(zhèn)（街道）要確定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，確定成立業(yè)主委員會(huì)時(shí)限。如不具備成立業(yè)主委員會(huì)條件的，要形成書面說明成立物業(yè)管理委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)按時(shí)完成。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，除方案中涉及的各住宅小區(qū)不具備成立業(yè)主委員會(huì)的住宅樓參照管理；提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化率和服務(wù)質(zhì)量，按照五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查考核。各部門要形成工作合力，充分發(fā)揮在物業(yè)管理中的作用。及時(shí)解決工作中遇到的問題和困難，狠抓落實(shí)確保工作任務(wù)落實(shí)落地。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，注重長(zhǎng)效

縣物業(yè)主管部門要加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，相關(guān)部門要密切配合，對(duì)存在的問題，發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，規(guī)范一起，確保取得工作實(shí)效。對(duì)今后的各項(xiàng)工作建立起標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈，一抓到底，促進(jìn)物業(yè)管理及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

深入貫徹落實(shí)《盤錦市物業(yè)管理?xiàng)l例》，動(dòng)員群眾密切關(guān)注并廣泛參與物業(yè)法規(guī)政策宣傳和物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成全社會(huì)共同關(guān)心、全民共同參與物業(yè)管理的良好氛圍。

 

附件：1.盤山縣物業(yè)管理及提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.成立業(yè)主委員會(huì)簡(jiǎn)易流程。

3.成立物業(yè)管理委員會(huì)簡(jiǎn)易流程。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1：

盤山縣物業(yè)管理及提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組

 

組  長(zhǎng)：何  強(qiáng)  副縣長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：張寶軍  縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)

成  員：張洪波  胡家鎮(zhèn)副書記（提名胡家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)人選）

李春貴  甜水鎮(zhèn)副書記（提名甜水鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)人選）

呂  坤  太平街道辦事處主任

侯振春  得勝街道辦事處主任

樸付亮  高升街道辦事處主任

孫佳鈮  沙嶺鎮(zhèn)副書記（提名沙嶺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)人選）

李永波  吳家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

張  哲  壩墻子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

李  陽  古城子鎮(zhèn)副書記（提名古城子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)人選）

鄭  鈞  羊圈子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

孫廣歧  石新鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)

于  雷  東郭街道辦事處主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣住建局，辦公室主任由單忠業(yè)（兼），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

 

 

 

 

附件2：

成立業(yè)主委員會(huì)簡(jiǎn)易流程

 

法條依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》

一、業(yè)主提出籌備業(yè)主大會(huì)書面申請(qǐng)，各鎮(zhèn)（街道）收到后60日內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。

二、籌備組成員包括：

1.業(yè)主代表4人；

2.建設(shè)單位代表1人；

3.鎮(zhèn)（街道）代表1人；

4.村（社區(qū)）委員會(huì)代表1人；

三、籌備組成員名單公告。

四、籌備組做好所有籌備工作，并在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前公告。

五、業(yè)主推薦或自薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人，籌備組確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單。

六、籌備組組織召開首次業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，委員由5-11人的單數(shù)構(gòu)成。

七、業(yè)主委員會(huì)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)向縣物業(yè)管理部門和鎮(zhèn)（街道）辦理備案手續(xù)。

 

附件3：

成立物業(yè)管理委員會(huì)簡(jiǎn)易流程

一、由鎮(zhèn)（街道）組織相關(guān)人員召開成立物業(yè)管理委員會(huì)的會(huì)議。

二、由鎮(zhèn)（街道）組織成立物業(yè)管理委員會(huì)。

三、物業(yè)管理委員會(huì)成員包括：

1.鎮(zhèn)（街道）1人;

2.公安派出所1人;

3.居(村)民委員會(huì)1人;

4.建設(shè)單位1人；

5.業(yè)主5人。

其中業(yè)主應(yīng)由鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)推薦，并符合以下條件：

1.具有完全民事行為能力;

2.遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);

3.遵守物業(yè)管理委員會(huì)大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、模范履行物業(yè)管理委員會(huì)會(huì)員義務(wù);

4.熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔;

5.具有一定的組織能力;

6.具備必要的工作時(shí)間;

7.離退休老黨員優(yōu)先。

四、物業(yè)管理委員會(huì)名單由鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于7日的公示。

五、物業(yè)管理委員會(huì)成立之日起30日內(nèi)，由鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)將成立情況書面告知縣物業(yè)管理部門。

政策解讀：《盤山縣物業(yè)管理及服務(wù)提升工作實(shí)施方案》政策解讀